Preguntas más frecuentes

¿Puedo devolver un artículo para obtener un reembolso?

No, no ofrecemos reembolsos. Sin embargo, puede cambiar el artículo por crédito de la tienda dentro de los 21 días posteriores a su recepción.

¿Los artículos comprados con códigos de descuento durante las rebajas son elegibles para devolución o cambio?

No, los pedidos realizados con códigos de descuento, como "VACACIONES" o "NAVIDAD", se consideran venta final. No se aceptarán devoluciones ni cambios.

¿Cómo puedo utilizar el crédito de tienda que recibí en un intercambio?

El crédito de la tienda se puede aplicar a cualquier compra futura en nuestro sitio web y no tiene fecha de vencimiento. Tenga en cuenta que los costos de envío no son reembolsables y el crédito de la tienda no se puede combinar con otros códigos de descuento durante el proceso de pago.

¿Cuáles son las condiciones para iniciar una devolución?

Antes de devolver artículos, contáctenos en returnbloomwithstyle@gmail.com . Las devoluciones deben tener matasellos dentro de los 21 días posteriores a la fecha de entrega inicial. No se aceptarán artículos devueltos después de este período.

¿Cómo se manejan los artículos dañados o pedidos incorrectos?

Contáctenos dentro de los 5 días posteriores a la recepción de un artículo dañado o incorrecto. Bloom with Style cubre el costo de envío de devolución del artículo y le proporcionaremos un reembolso completo del crédito de la tienda o le enviaremos el artículo correcto.

¿Qué pasa si devuelvo un artículo que no cumple con las condiciones especificadas?

Los artículos que no cumplan las condiciones de devolución serán devueltos a cargo del cliente. Si una compra con crédito de la tienda se devuelve por segunda vez, se aplicará una tarifa de reposición de $5.00.

¿Existe alguna excepción para los artículos de venta final?

No se otorgarán excepciones ni cambios para artículos de venta final, incluidas ventas de almacén, tiendas emergentes, ventas flash, ofertas del día, códigos de crédito en la tienda, rebajas, artículos en oferta, trajes de baño y accesorios.

¿Cuánto tiempo lleva procesar una devolución y recibir crédito en la tienda?

Al recibir el artículo devuelto, espere entre 5 y 7 días hábiles para que le emitamos el crédito de la tienda, que se le enviará por correo electrónico.